問題篩選
常見問題
分析：攝像頭與主板連接存在問題
1.檢查與鏡身連接的接插件
2.檢查主板上接插件
3.檢查鏡頭內(nèi)接插件
注意：黃色金屬接插件內(nèi)部為針狀結(jié)構(gòu)，較脆弱。拔插時，沿直線方向操作。否則，容易導(dǎo)致針芯彎曲變形，影響信號傳輸。
分析：
I.部件更換（攝像頭、主板、燈）
II.線纜傳輸距離是否過長
III.顯示設(shè)備
IV.顯微鏡與顯示設(shè)備連接所用的HDMI線
V.橫臂內(nèi)HDMI線
Ⅵ.主板故障
解決思路：
I.測試HDMI線與顯示設(shè)備；
例如：將接顯微鏡的HDMI線接到筆記本，觀察筆記本畫面能否投映到顯示設(shè)備上
II.將HDMI線直接接到主板HDMI口。
III.主板固件升級。
倍率調(diào)最大、亮度調(diào)最亮、A4紙一張。
按下調(diào)試工具左上角白平衡快捷鍵“AWB”。
準備工作：
U盤（FAT32格式）、調(diào)試工具、升級文件
注：1.升級文件存放于U盤根目錄下；
???????? 2.二代需打開橫臂升級，另外還需要準備一根線用于連接U盤。
升級方法（二代）
同時按下“OK”+“?”，彈出菜單，按方向鍵移動光標至“VER”.
按下“OK”彈出下方菜單。移動光標至“CCU”,點擊“OK”升級。設(shè)備升級
完成將自動重啟，升級過程中不得斷電。同樣的升級CAMERA。升級
過程時間較長，最長時間為1分40秒，請耐心等待。
升級方法（二代+）
按下“OK”，彈出菜單，按右鍵，彈出下方菜單，光標移動到“版本升級”，
點“OK”，再選擇“確定升級”，等待系統(tǒng)升級完成，自動重啟。
原因分析：
I.線纜傳輸距離是否過長
II.顯示設(shè)備
III.連接顯微鏡與顯示設(shè)備的HDMI線故障
IV.橫臂內(nèi)HDMI線
VI.主板
先外后內(nèi)
I.測試HDMI線與顯示設(shè)備；
例如：將接顯微鏡的HDMI線接到筆記本，觀察筆記本畫面能否投映到顯示設(shè)備上。
II.打開橫臂，設(shè)備上電，觀察攝像主板上三個指示燈是否常亮；
III.將HDMI線直接接到主板HDMI口。
分析：
I.系統(tǒng)提示需格式化
調(diào)試工具在顯微鏡上完成SD卡的格式化；
2.在電腦上將其格式化為NTFS格式；
II.系統(tǒng)提示未檢測到SD卡
1.SD卡故障
2.軟排線松動
3.主板排線接口損壞
4.擴展板排線接口損壞
I.網(wǎng)線連接路由器網(wǎng)口錯誤；
路由器網(wǎng)線需連接至任意一個LAN口。（路由器可不接入互聯(lián)網(wǎng)）
II.路由器故障
更換路由器測試；
III.橫臂內(nèi)部網(wǎng)線松動或故障
打開橫臂，將外部網(wǎng)線直接插到主板網(wǎng)口上。
若能搜索到信號，再驗證橫臂內(nèi)置網(wǎng)線是否存在故障；
若仍不能搜索到信號，更換主板。
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I.腳控、鼠標都不起作用；
配對需上羅技官網(wǎng)，下載“優(yōu)聯(lián)接收器軟件”，按照軟件提示進行配對操作。
1.USB接收器故障
2.USB接收器與鼠標、腳控不匹配
3.軟排線松動
4.主板排線接口損壞
5.擴展板排線接口損壞
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解決方案：
1.將一個能正常工作的鼠標插到顯微鏡USB接口上，測試能否拍照、錄像。
若不能工作，轉(zhuǎn)到2；
若能工作，則需要將USB接收器分別與鼠標、腳控分別重新配對；
2.打開橫臂，斷電情況下，重新安裝軟排線；
若還不能工作，聯(lián)系公司寄主板、擴展板、軟排線
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II.腳控、鼠標之一不起作用；
更換電池，若無效，則將不起作用的部件與USB接收器重新配對。
原因：主板與電腦IP存在沖突
1.根據(jù)主板參數(shù)，設(shè)置電腦端參數(shù)
IP地址最后一段“n”范圍為2-254，
但不能與主機相同。
蘇公網(wǎng)安備32050502000259號